プライバシーポリシー

とよかわ農園通販(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト
ヤマト運輸による宅配便です。
商品・季節により、決済金額にクール代金がプラスされる場合がございます。その場合は、商品決済後に改めて正しいご請求金額をメールにてお知らせいたします。

クール料金(全て税別)
60サイズ (60cm以内、2kgまで): 200円
80サイズ (80cm以内、5kgまで): 200円
100サイズ (100cm以内、10kgまで): 300円
120サイズ (120cm以内、15kgまで): 600円
*120サイズが最大です。
荷物の大きさや詳しい料金内容はこちらをご参照ください。

また、沖縄のみ重量・サイズで細かく送料が違うことから、中間の金額にて設定しております。こちらも決済後に改めて、正しいご請求金額を記したメールを送付させていただきます。

地域別送料(10%消費税込)
北海道:1,370円
青森・岩手・秋田:1,150円
宮城・山形・福島:1,150円
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・新潟・山梨・長野:1,260円
福井・石川・富山・静岡・愛知・岐阜・三重:1,370円
和歌山・滋賀・奈良・京都・大阪・兵庫:1,480円
岡山・広島・鳥取・島根・山口:1,590円
香川・徳島・愛媛・高知:1,590円
福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島:1,810円
沖縄:2,250円


RETURN 返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
生鮮食料品のため、お客様ご都合によるご返品はいたしません。
欠陥・不良品に関してのみ返品を受け付けます。

その際は、事前にご連絡の上お願いいたします。
ご連絡なく商品だけ返品されましても、ご返金できない場合がございます。
ご了承ください。
返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
必ず、ご連絡の上着払いにてご返送下さい。

*ご連絡無く商品だけ送られた場合、返品として受け付けられない場合がございます。
お手数ですが、必ずご連絡だくさい。

PAYMENT お支払いについて

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